SPEDIZIONI, RESI E CAMBI

SPEDIZIONE

Tutti gli ordini effettuati tramite questo sito Web verranno evasi da Spanish Hands BV (tutti i diritti riservati), l'unico distributore autorizzato dei prodotti Blue Tees Golf in selezionate nazioni europee.

Gli ordini vengono evasi e spediti dal lunedì al venerdì entro 24 ore dall'effettuazione. Durante il periodo festivo ciò potrebbe cambiare.

Il nostro centro logistico è chiuso nei fine settimana e in tutti i giorni festivi olandesi. Si prega di tenerlo presente quando si effettuano gli ordini.

RITARDI NELLA SPEDIZIONE

Anche se facciamo del nostro meglio per evadere e spedire i tuoi ordini entro 24 ore dal lunedì al venerdì, a volte si verifica un ritardo durante la spedizione a causa di indirizzi di spedizione non validi, condizioni meteorologiche o circostanze fuori dal nostro controllo.

Se il tuo pacco non è arrivato entro i tempi previsti, ti suggeriamo di:

Controlla le informazioni di tracciabilità per vedere se è stato consegnato. Se è stato consegnato e non l'hai ricevuto, verifica con i tuoi vicini o con l'ufficio postale (se vivi in un appartamento). A volte le consegne vengono consegnate per errore a un vicino o trascurate in un ufficio postale.
Se ancora non riesci a trovare la consegna, invia un'e-mail al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo blueteesgolfsupport@spanishhands.com

RESI E CAMBI

Sappiamo che adorerai i prodotti Blue Tees Golf, ma a volte le cose non funzionano. Ce l'abbiamo. Prima di effettuare un acquisto, ti invitiamo a leggere l'intera politica di restituzione di Blue Tees Golf di seguito.

POLITICA DI RITORNO

Gli ordini possono essere restituiti entro 60 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Per avere diritto ad un rimborso completo, gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, senza segni di usura. Dovranno essere restituiti anche tutti i componenti inclusi nell'ordine originale. (Ad esempio, il nostro telemetro viene fornito con custodia rigida, cordino, moschettone e coperchio della batteria.)

Tutti i resi vengono ispezionati al momento del ricevimento. Il completamento di questo processo potrebbe richiedere 5-7 giorni lavorativi. Se il tuo reso non supera la nostra ispezione sui resi, ti potrebbe essere addebitata una commissione di rifornimento del 10% o potresti non avere diritto a un rimborso. I prodotti restituiti che non soddisfano i requisiti per un rimborso verranno riciclati e non potranno essere restituiti.

Per gli ordini effettuati tramite il nostro sito Web, seguire le istruzioni riportate di seguito su come restituire il prodotto. Abbiamo collaborato con Loop per rendere il processo il più semplice possibile per i nostri clienti. Forniremo un'etichetta per la spedizione del reso* e il costo dell'etichetta verrà detratto dal rimborso quando riceveremo il pacco e il tuo reso verrà ispezionato.

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, il rimborso verrà elaborato e accreditato sulla carta utilizzata al momento dell'acquisto.

Per avviare una restituzione o uno scambio, contattare blueteesgolfsupport@spanishhands.com

SCAMBI

Se desideri aggiornare il tuo telemetro a una versione più recente, puoi sostituire il tuo ordine entro 60 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Per qualificarsi per un cambio, gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali e funzionanti, senza segni di usura e acquistati sul sito web blueteesgolf.eu. Dovranno essere restituiti anche tutti gli accessori inclusi nell'ordine originale. Segui le istruzioni riportate di seguito per avviare il processo di scambio.

Tutti gli scambi vengono ispezionati al ricevimento. Il completamento di questo processo potrebbe richiedere 5-7 giorni lavorativi. Se il telemetro restituito non supera l'ispezione, il cambio verrà trattato come un reso.

Se desideri aggiornare il tuo telemetro una volta terminato il periodo di restituzione di 60 giorni, potresti beneficiare del nostro programma di permuta. Questo programma ti consente di sostituire il tuo telemetro usato con uno nuovo a un prezzo scontato. Per ulteriori informazioni, contattateci a blueteesgolfsupport@spanishhands.com .

PROCESSO DI RESO E CAMBIO

Segui questi semplici passaggi per avviare un reso.

Il processo di reso e cambio riguarda gli ordini effettuati sul sito web Blue Tees Golf. Se hai acquistato il tuo prodotto Blue Tees Golf da un partner di vendita al dettaglio o da Amazon, contattali per avviare una restituzione o un cambio.

Basta inviarci un'e-mail a blueteesgolfsupport@spanishhands.com indicando il numero dell'ordine e il motivo della restituzione. Si prega di fornire eventuali immagini di supporto, se applicabili.

Un membro del team di supporto potrebbe contattarti per ulteriori domande prima di approvare il reso o il cambio. Una volta approvato il reso o il cambio, verrà generata un'etichetta di reso che ti verrà inviata via email.* Imballa gli articoli che desideri restituire o cambiare e invia il pacco per posta. Dovranno essere restituiti anche tutti gli accessori inclusi nell'ordine originale.
Processo di scambio:

Tutti gli scambi vengono ispezionati al ricevimento. Il completamento di questo processo potrebbe richiedere 5-7 giorni lavorativi. Se il telemetro restituito non supera l'ispezione, il cambio verrà trattato come un reso.
Una volta che il tuo reso sarà stato ispezionato e approvato, il tuo nuovo articolo verrà spedito.

Processo di restituzione

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il nostro team di assistenza clienti emetterà un rimborso pari al prezzo di acquisto, meno il costo dell'etichetta di spedizione del reso (se applicabile) e/o la commissione di riassortimento (se applicabile). Il rimborso verrà applicato allo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originale, a meno che tu non abbia scelto di ricevere un credito del negozio. Tieni presente che il processo di ispezione può richiedere 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco.
Se hai optato per il credito in negozio, riceverai un'e-mail con una carta regalo digitale da utilizzare per il tuo prossimo acquisto.
Se si tratta di un reso regalo, riceverai una carta regalo con credito del negozio per l'importo del prezzo di acquisto originale.