VANLIGA FRÅGOR
ORDER
Vi behandlar beställningar snabbt så att avbryta en beställning måste göras omedelbart. Om du har förändrats, vänligen maila oss omedelbart på blueteesgolfsupport@spanishhands.com
• Om din beställning inte har plockats kan vi annullera den direkt och återbetala dig 100 % av din beställning.
• Om din beställning redan har skickats måste du vänta på att få beställningen och behandla en returförfrågan. Vi skickar en returfraktsedel för inhemska beställningar och returfraktinstruktioner för internationella kunder.
• Vi kommer då att återbetala hela din beställning, minus kostnaden för returfraktetiketten (om tillämpligt).
För mer information om vår returpolicy, besök vår webbsida för returer, byten och frakt .
Även om vi är mycket stolta över kvaliteten på våra produkter, kan avståndsmätare och andra varor ibland skadas under transporten eller ha tillverkardefekter.
Om du får en skadad eller defekt vara, vänligen kontakta oss omedelbart på blueteesgolfsupport@spanishhands.com och berätta om problemet. Om det finns fysiska skador du kan se, vänligen inkludera bilder på skadan med din e-post. Vi kommer att göra vårt bästa för att snabbt lösa problemet.
FRAKT
Beställningar som görs via denna webbplats kan endast skickas till adresser i Storbritannien.
| Country | Shipping timeline (working days) | Free Shipping threshold | Shipping Fee | Currency |
|---|---|---|---|---|
| Austria | 2-3 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Belgium | 1-2 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Bulgaria | 5-7 | 90 | 13,00 | Bulgarian Lev (BGN) |
| Croatia | 4-5 | 50 | 6,99 | Croatian Kuna (HRK) |
| Cyprus | 5-7 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Czech Republic | 2-3 | 1.000 | 170,00 | Czech Koruna (CZK) |
| Denmark | 2-3 | 500 | 50,00 | Danish Krone (DKK) |
| Finland | 3-5 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| France | 2-3 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Germany | 1-2 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Hungary | 2-3 | 10.000 | 2700,00 | Hungarian Forint (HUF) |
| Ireland | 3-4 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Italy | 2-4 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Latvia | 3-4 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Lithuania | 3-4 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Luxemburg | 1-2 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Malta | 5-7 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Netherlands | 1-2 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Norway | 4-5 | 500 | 49,00 | Norwegian Krone (NOK) |
| Poland | 2-3 | 200 | 15,00 | Polish Zloty (PLN) |
| Portugal | 3-4 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Romania | 3-4 | 200 | 15,00 | Romanian Leu (RON) |
| Slovakia | 3-4 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Slovenia | 2-4 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Spain | 2-3 | 50 | 6,99 | Euro (EUR) |
| Sweden | 2-4 | 500 | 49,00 | Swedish Krona (SEK) |
| Switzerland | 2-3 | 50 | 10,00 | Swiss Franc (CHF) |
Beställningar behandlas på vårt Skottlandsbaserade lager måndag till fredag. Alla beställningar görs på UPS Standard Service och kommer att levereras inom 2-3 dagar som standard.
När beställningen har skickats kommer du att få ett automatiskt e-postmeddelande med ett spårningsnummer och leveransuppdateringar.
Vi erbjuder inte internationell frakt. Beställningar som görs via denna webbplats måste skickas till en adress i Storbritannien. För EU-beställningar, besök blueteesgolf.eu
Beställningar behandlas måndag till fredag inom 24 timmar efter att de har lagts.
Vårt uppfyllelsecenter är stängt på helger och alla större helgdagar i Storbritannien. Tänk på detta när du gör beställningar. Kontakta blueteesgolfsupport@spanishhands.com om du har några frågor angående frakt.
Vi vill ge den bästa servicen till våra kunder med minsta möjliga krångel, det är därför vi använder UPS för vår vanliga inrikesfrakt.
Fraktbolaget bör försöka leverera flera gånger och/eller lämna en lapp så att du kan ordna leverans. Se till att din adress och ditt telefonnummer är korrekta. Om möjligt, ange ett mobiltelefonnummer för enkel kontakt.
Alla paket har ett spårningsnummer så att du kan se leveranshistoriken och antalet misslyckade leveransförsök. Misslyckade leveranser är sällsynta, men de händer ibland. Vi uppmanar dig att spåra ditt paket och kontakta logistikleverantören vid ett ej levererat paket.
I det sällsynta fall att logistikpartnern inte kan leverera paketet kommer det att returneras till Blue Tees Golf. Om du vill att vi ska skicka om ett returnerat paket, bär du det fulla ansvaret för den extra fraktavgiften.
Vi tillhandahåller spårningsnummer för alla våra beställningar för att säkerställa att du får bästa möjliga service. Det är dock ditt ansvar att spåra ditt paket fram till leverans.
I de sällsynta fall att ditt paket är märkt som levererat men du inte fick det, kontrollera alla ytterdörrar och ytor utom synhåll, med dina grannar eller i ditt postrum (om du bor i en lägenhet). Ibland lämnas försändelser utom synhåll av säkerhetsskäl, levereras av misstag till en granne eller förbises i ett postrum.
Om du fortfarande inte kan hitta din leverans, vänligen maila oss på blueteesgolfsupport@spanishhands.com så att vi kan undersöka saken.
RETUR & BYTE
Vi erbjuder en 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti. Njut av en riskfri möjlighet att prova våra produkter på golfbanan.
Alla Blue Tees Golf-produkter kommer med en generös 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti som börjar den dag du tar emot din beställning.
Om du inte är nöjd med din nya Blue Tees Golf-produkt returnerar du bara varan (och eventuella tillbehör som ingår i den ursprungliga beställningen) inom 60 dagar. Vi utfärdar en återbetalning om produkterna är i originalskick utan tecken på slitage. Observera att alla returer inspekteras vid mottagandet.
Returfrakt betalas av kunden.
Du är berättigad att returnera din beställning inom 60 dagar från det datum då du tar emot försändelsen. För att kvalificera sig för full återbetalning måste returnerade varor vara i originalskick utan tecken på slitage. Alla tillbehör som ingår i den ursprungliga beställningen måste också returneras.
Alla returer inspekteras vid mottagandet. Denna process kan ta 5–7 arbetsdagar att slutföra. Om din retur inte klarar vår returinspektion kan du bli debiterad en avgift på 10 % påfyllning av lager eller så är du inte kvalificerad för återbetalning alls. Returnerade produkter som inte kvalificerar sig för återbetalning kommer att återvinnas och kan inte returneras till dig.
För inrikes beställningar tillhandahåller vi en returfraktsedel och drar av kostnaden för returfrakten från din återbetalning.
För att initiera en retur, maila vårt kundsupportteam på blueteesgolfsupport@spanishhands.com
BETALNINGAR
Handla med självförtroende! Vi erbjuder 100 % säker utcheckning med flera betalningsalternativ.
Handla med självförtroende! Vi erbjuder 100 % säker utcheckning med flera betalningsalternativ.
Vi accepterar American Express (AMEX), VISA, Mastercard, Diner's Club, Discover, Elo, PayPal, Apple Pay, Google Pay, JCB, ShopPay och Venmo.
GARANTIER
Vi är övertygade om att inget kommer att gå fel, men om det gör det kommer vi att göra det rätt. Alla nya avståndsmätare omfattas av vår 2-åriga tillverkargaranti.
Den vanliga 2-åriga tillverkargarantin täcker alla tillverkardefekter eller funktionsfel som du kan uppleva med din avståndsmätare. Garantin är tillgänglig för alla kunder oavsett var du köpt din avståndsmätare.
Besök webbsidan för garantiregistrering för att registrera din avståndsmätare.
Den 2-åriga tillverkargarantin är tillgänglig för alla kunder oavsett var avståndsmätaren köptes. Om du stöter på problem med din nya avståndsmätare, vänligen maila vår kundsupport på blueteesgolfsupport@spanishhands.com
Vi kommer att göra vårt bästa för att felsöka eventuella problem du har med din nya avståndsmätare. Om vi inte kan lösa problemet skickar vi dig en ny avståndsmätare.
ANVÄNDA DIN NYA AVSTÅNDSMÄLARE
Våra avståndsmätare är designade för att vara lätta att använda direkt ur lådan. Trots det har vi sammanställt de vanligaste frågorna vi får om våra avståndsmätare... och de enkla lösningarna för var och en.
Din avståndsmätare kan vara på fel måttenhet. Blue Tees Golf avståndsmätare kan mäta i både yards och meter. Du kan växla mellan de två genom att hålla ner MODE-knappen i 3 sekunder. Genom att byta till önskad måttenhet får du mer exakta avläsningar.
Om måttenheten är korrekt kan du överväga potentiella väderrelaterade orsaker till att avståndsmätaren inte är korrekt. Till exempel kan avståndsmätarens laser ha problem med att ta upp flaggan i dimmiga eller regniga förhållanden.
Om du fortfarande upplever felaktiga avläsningar, vänligen kontakta vårt kundsupportteam på blueteesgolfsupport@spanishhands.com
Om sikten genom din avståndsmätare är suddig kan du behöva göra en enkel justering med det vita okularet. Den roterar så att du kan justera den som objektivet på en kamera eller kikare.
För att börja, vrid okularet direkt till mitten. Avstånden och sikten genom kikarsikten ska bli kristallklara. Du kan sedan justera okularet efter behov.
Om detta inte löser problemet, kontakta vår kundsupport på blueteesgolfsupport@spanishhands.com
När dina avståndsmätare skickas kommer batteriet inslaget i plast för att skydda det. Detta tunna plastomslag är ibland svårt att se, men det är viktigt att ta bort det innan du sätter i batteriet i avståndsmätaren.
Du vill också se till att batteriet är vänt åt rätt håll. Den platta änden av batteriet ska vidröra den lindade delen av batterikammaren.
Om det första batteriet inte fungerar, följ samma instruktioner med reservbatteriet som medföljer din beställning.
Om din avståndsmätare fortfarande inte startar efter att du har följt dessa instruktioner, vänligen kontakta oss på blueteesgolfsupport@spanishhands.com
I de enklaste termerna är läge 3 hastighetsläget.
Denna funktion används oftast av kunder som använder sin Blue Tees avståndsmätare för jakt.
Ladda ner en PDF av användarmanualen från listan nedan.
Alla modeller av Blue Tees Golf avståndsmätare använder CR2-3V-batteriet. Dessa litiumbatterier används vanligtvis i kameror och annan elektronisk utrustning. Du kan köpa dem online eller på de flesta apotek.
Series 2 och Series 2 Pro kommer med en maximal räckvidd på 800 yards, 6X förstoring och 7 graders FOV. Den mäter 112x43x74mm och väger 167g.
Slope-funktionen är inte tillgänglig på alla Blue Tees Golf avståndsmätare, så det beror på vilken modell du använder.
Vår nyaste modell, Series 3 Max, har en vippströmbrytare för att slå på och av slopefunktionen. Series 2 Pro kommer med en automatisk Slope-funktion, och den kan inte stängas av. Series 2 kommer inte med Slope-funktionen.
Batteriluckan på Series 2 och Series 2 Pro är inte permanent fastsatta. Om du råkar tappa eller tappa bort din batterilucka, vänligen kontakta oss på blueteesgolfsupport@spanishhands.com
När du ser en blixt på displayen på din avståndsmätare betyder det att batteriet behöver bytas ut. Om du redan har använt reservbatteriet som följde med din beställning, kan du köpa ett ersättningsbatteri CR2-3V online eller på de flesta apotek.
Om ett nytt batteri inte rensar skärmen, vänligen kontakta oss på blueteesgolfsupport@spanishhands.com
När en E2 visas på displayen på din avståndsmätare, byt ut batteriet för att se om det löser problemet.
Om ett nytt batteri återställer skärmen, vänligen kontakta oss på blueteesgolfsupport@spanishhands.com