Condiciones generales de contratación

Estos Términos y Condiciones Generales se aplican entre Blueteesgolf.eu (nosotros) y usted como cliente/consumidor de Blueteesgolf.eu. Al visitar nuestro sitio web y realizar un pedido, usted acepta expresamente el contenido de estos Términos y Condiciones Generales y nuestra Declaración de Privacidad. Estos Términos y Condiciones se aplicarán a cada Pedido y a cada Acuerdo celebrado.

Tabla de contenido:

Artículo 1 - Definiciones.

Artículo 2 - Orden y celebración del contrato

Artículo 3 - Precio y pago

Artículo 4 - Entrega y ejecución

Artículo 5 - Derecho de desistimiento y costes

Artículo 6 - Conformidad y garantía

Artículo 7 - Procedimiento de reclamación

Artículo 8 - Datos personales

Artículo 9 - Controversias

Artículo 10 - Disposiciones adicionales

Artículo 1 - Definiciones

En estas Condiciones Generales se aplicarán las siguientes definiciones:

• Términos y Condiciones Generales : estos Términos y Condiciones Generales de Blueteesgolf.eu.
• Artículo : un artículo de estos Términos y Condiciones Generales.
• Período de gracia : el período dentro del cual usted, el Consumidor, puede ejercer su derecho de desistimiento;
• Pedido : un pedido del Consumidor de Productos de Blueteesgolf.co.uk tal y como se describe en el Artículo 2;
• Consumidor : usted como persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio y que celebra un acuerdo con Blueteesgolf.co.uk;
• Día : día del calendario;
• Derecho de desistimiento : la posibilidad legal de cancelar su acuerdo con Blueteesgolf.co.uk dentro del período de reflexión;
• Modelo de formulario : el modelo de formulario de desistimiento que ponemos a tu disposición cuando desees ejercer tu derecho de desistimiento como Consumidor.
• Acuerdo : un acuerdo de compra celebrado entre el Consumidor y Blueteesgolf.co.uk mediante el cual usted realiza un pedido de Producto(s) en el Sitio web y Blueteesgolf.co.uk entrega los Productos como se describe en el Artículo de los Términos y Condiciones Generales;
• .eu/we/us : Spanish Hands BV, Bovendijk 204, 3045 PD, Rotterdam, Países Bajos
  • Dirección de correo electrónico: blueteesgolfsupport@spanishhands.com
  • Número de Cámara de Comercio: 84475617
  • Número de identificación fiscal: NL863225883B01
• Productos : Telémetros, reproductores, accesorios de golf y/o otros artículos que Blueteesgolf.eu ofrece en el Sitio Web;
• Sitio web : www.Blueteesgolf.eu.

Artículo 2 - Orden y establecimiento del Convenio

1. La descripción, oferta o cotización de un Producto no constituye un Pedido a Blueteesgolf.co.uk. Blueteesgolf.eu puede cambiar la descripción, oferta o cotización de un Producto en cualquier momento.
2. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias.
3. Una Orden implica lo siguiente:
   1. Usted, como Consumidor, ha introducido sus datos en la pantalla de entrada correspondiente del Sitio web y ha enviado los datos pertinentes ("formulario de pedido") a Blueteesgolf.co.uk electrónicamente, que Blueteesgolf.eu debe haber recibido, o
   2. Usted, el Consumidor, ha manifestado expresamente por teléfono o correo electrónico que desea recibir un determinado Producto.
4. El Acuerdo entra en vigor cuando se le envía una confirmación del Pedido por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado. Blueteesgolf.eu podrá revocar el Acuerdo en caso de que no cumpla con las condiciones (de pago). En ese caso, Blueteesgolf.co.uk se lo notificará como Consumidor dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción del Pedido.
5. Al utilizar formas electrónicas de comunicación, como por ejemplo a través del sitio web, se concluye un contrato (de compra) válido. Los archivos electrónicos de Blueteesgolf.co.uk servirán, en la medida permitida por la ley, como presunción de prueba.
6. La información, imágenes, notificaciones orales, declaraciones, etc. sobre todas las ofertas y las características principales de los Productos facilitadas por teléfono o correo electrónico deberán ser lo más precisas posible. Lamentablemente, Blueteesgolf.co.uk no puede garantizar que todas las ofertas y Productos se ajusten completamente a la información facilitada. En principio, las desviaciones no pueden dar lugar a daños y perjuicios y/o a la rescisión del contrato.
7. Si no podemos cumplir con el plazo de entrega de 30 días, usted, como consumidor, tiene derecho a rescindir el contrato. Para ello, deberá ponerse en contacto con Blueteesgolf.co.uk (por correo electrónico).

Artículo 3 - Precio y pago

1. Los precios de los Productos se expresan en Euros e incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA).
2. En virtud del contrato, deberá abonar el precio indicado en la confirmación del pedido de Blueteesgolf.eu. Blueteesgolf.co.uk podrá corregir errores evidentes incluso después de la celebración del contrato. No estaremos obligados a entregar el producto a un precio incorrecto.
3. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los Productos, sino que se indican por separado en la pantalla de pago del Sitio Web.
4. Los aumentos de precios se permiten dentro de los 3 meses siguientes a la celebración del contrato sólo si resultan de regulaciones o disposiciones legales.
5. El pago del(los) Pedido(s) podrá realizarse, entre otras, de las siguientes formas:
   1. Ideal
   2. Tarjeta de crédito (VISA, Mastercard)
   3. Transferencia bancaria inmediata
   4. Opción de pago posterior
   5. Tarjeta de regalo
6. Al pagar con tarjeta de crédito, se aplican los términos y condiciones del emisor de la tarjeta. Blueteesgolf.eu no es parte en la relación entre usted y el emisor de la tarjeta.
7. Si no paga la factura de su(s) pedido(s) a tiempo, estará en mora como consumidor. En ese caso, Blueteesgolf.eu tendrá derecho a cobrarle los costes razonables y extrajudiciales necesarios para garantizar el pago de la factura.

Artículo 4 - Entrega y ejecución

1. Los pedidos se entregarán lo antes posible. En principio, Blueteesgolf.eu se esfuerza por enviar los pedidos realizados antes de las 22:00 horas de un día laborable el mismo día. El plazo de entrega final es de 30 días a partir de la recepción del pedido. Los plazos de entrega mencionados son solo indicativos. No se derivan derechos de ellos.
2. Cuando usted pide un Producto que está temporalmente fuera de stock, Blueteesgolf.eu se lo notificará y le indicará cuándo el Producto estará disponible nuevamente.
3. Si la entrega se retrasa o si un pedido no se puede realizar o solo se puede realizar parcialmente, se le informará dentro de los 30 días posteriores a la realización del pedido. En ese caso, usted tiene derecho, como consumidor, a rescindir el contrato sin cargo alguno. En ese caso, no tendrá derecho a indemnización por daños y perjuicios. Blueteesgolf.eu le reembolsará el importe que haya pagado lo antes posible y, a más tardar, 14 días después de la cancelación.

1. Las entregas se realizarán en la dirección por usted proporcionada.
2. Una vez que los Productos pedidos hayan sido entregados en la dirección de entrega especificada, el riesgo de estos Productos pasará a usted como Consumidor.
3. Pueden aplicarse términos y condiciones diferentes para envíos al extranjero.
4. Si la entrega se realiza en partes, Blueteesgolf.co.uk tendrá derecho a considerar cada entrega como un Acuerdo separado.

Artículo 5 - Derecho de desistimiento y costes

1. Al comprar Productos, usted tiene la posibilidad de rescindir el Contrato sin indicar los motivos durante un plazo de 14 días (derecho de desistimiento). Este plazo de desistimiento comienza al día siguiente de la recepción del Producto.
2. Durante el período de desistimiento, usted, como consumidor, deberá tratar el producto y su embalaje con cuidado. Cuando desee ejercer su derecho de desistimiento, deberá devolver el producto con todos los accesorios entregados y, si es posible, en el estado y embalaje originales a Blueteesgolf.co.uk, de acuerdo con las instrucciones (de devolución) proporcionadas.
3. Si desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos de ello en un plazo de 14 días a partir de la recepción del Producto. Puede hacerlo mediante el formulario modelo. Una vez enviado el formulario, deberá devolver el Producto en un plazo de 14 días. La carga de la prueba recae sobre usted.
4. Si no completa a tiempo el formulario modelo o no devuelve el Producto, la compra será definitiva y el/los Producto(s) deberá(n) pagarse en su totalidad.
5. Usted será responsable de los costos del envío de devolución después de la revocación.
6. Si ya ha abonado un importe, Blueteesgolf.eu le reembolsará dicho importe lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 14 días tras la rescisión. Esto está sujeto a la condición de que haya recibido el Producto de vuelta durante el periodo o de que pueda aportar una prueba de la devolución completa. El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para otro método de pago.
7. Si el Producto se daña debido a un manejo descuidado por su parte, usted como Consumidor será responsable de cualquier disminución en el valor del Producto.

Artículo 6 - Conformidad y garantía

1. En principio, la garantía aplicable a los Productos entregados por Blueteesgolf.eu será la que determine el fabricante del Producto en cuestión. Si el Producto no cumple con el Contrato, deberá notificarlo a Blueteesgolf.co.uk en un plazo de dos meses desde que lo descubra.
2. co.uk no estará obligada a pagar daños y perjuicios, a menos que se trate de un acto doloso o de negligencia grave por su parte. Blueteesgolf.eu no asume ninguna responsabilidad por daños consecuentes, daños indirectos, pérdida de beneficios o de facturación.
3. Si Blueteesgolf.eu se ve obligada a indemnizar cualquier daño por cualquier motivo, esta indemnización nunca superará una cantidad igual al valor de la factura del Producto.
4. Sin perjuicio de lo dispuesto en este Artículo, no podrá otorgarse garantía en los siguientes casos:
   1. Si el desgaste puede considerarse normal;
   2. Si se han realizado cambios en el Producto, incluidas reparaciones no autorizadas por Blueteesgolf.eu o el fabricante;
   3. Si la factura original no puede presentarse, ha sido alterada o se ha hecho ilegible;
   4. Si los defectos son resultado de un uso indebido o inadecuado;
   5. Si el daño es causado por dolo, negligencia grave o mantenimiento negligente.
5. Blueteesgolf.eu puede incluir en su sitio web enlaces a otros sitios web que puedan resultar interesantes o informativos para el Consumidor. Dichos enlaces tienen carácter meramente informativo. Blueteesgolf.eu no es responsable del contenido del sitio web al que se hace referencia ni del uso que se haga de él.
6. Los modelos de demostración pueden estar sujetos a una garantía reducida.

1. En caso de que se produzcan gastos de investigación para descubrir un defecto del Producto o de una parte del Producto, que esté excluido de la garantía, dichos gastos correrán siempre a cargo del Consumidor. Blueteesgolf.eu se esforzará por notificarle con antelación. La ausencia de dicha notificación no le exime de la obligación de pagar estos gastos.

Artículo 7 - Procedimiento de reclamación

1. Si tiene alguna queja sobre Blueteesgolf.eu, póngase en contacto con nosotros en el plazo de una semana a blueteesgolfsupport@spanishhands.com.
2. Procesaremos su queja lo antes posible y haremos todo lo posible para gestionarla dentro de las dos semanas siguientes a su recepción.

Artículo 8 - Datos personales

1. co.uk solo procesará sus datos de acuerdo con su política de privacidad. El sitio web contiene una Declaración de privacidad.
2. co.uk cumplirá con las leyes y regulaciones aplicables.

Artículo 9 - Controversias

1. Los contratos a los que se aplican estas Condiciones Generales se rigen exclusivamente por la legislación holandesa, incluso si reside en el extranjero.
2. La Convención de Viena sobre Compraventa no es aplicable.

Artículo 10 - Disposiciones adicionales

1. La propiedad de los Productos no pasará a usted como Consumidor hasta que haya pagado en su totalidad todos los montos adeudados según el Acuerdo con Blueteesgolf.co.uk, incluido el pago de intereses y costos, incluso de entregas anteriores o posteriores y cualquier trabajo realizado o por realizar con respecto a los Productos.
2. Usted reconoce expresamente que todos los derechos de propiedad intelectual de la información mostrada, anuncios u otras expresiones relacionadas con los Productos y/o el Sitio web pertenecen a Blueteesgolf.eu, sus proveedores u otras partes autorizadas.
3. Por derechos de propiedad intelectual se entiende derechos de patentes, derechos de autor, marcas registradas, derechos de diseño y modelo y/u otros derechos (de propiedad intelectual), incluidos conocimientos, métodos y conceptos técnicos y/o comerciales patentables o no patentables.
4. Ninguna imagen de este sitio web puede reproducirse o publicarse en ninguna forma ni por ningún medio, electrónico, mecánico o de otro tipo, sin el permiso previo por escrito de Blueteesgolf.eu.
5. Queda prohibido utilizar y/o modificar los derechos de propiedad intelectual tal y como se describen en este Artículo, por ejemplo la reproducción sin el consentimiento previo expreso por escrito de Blueteesgolf.eu, sus proveedores u otros titulares de derechos, a menos que sea únicamente para uso privado.
6. co.uk cuida al máximo este sitio web y la fiabilidad y actualidad de los datos que contiene. A pesar de todo el cuidado, no siempre se pueden evitar las imprecisiones y la falta de exhaustividad. Blueteesgolf.eu no se hace responsable de errores o inexactitudes. Por supuesto, en cuanto detectemos un error o una inexactitud, lo corregiremos lo antes posible.
7. Las fotografías y descripciones de los productos que aparecen en este sitio web son lo más precisas posible y tienen como objetivo ofrecerle una buena impresión de los productos. Lamentablemente, no podemos garantizar que todos los productos descritos estén disponibles o en stock en todo momento, a menos que Blueteesgolf.eu lo garantice explícitamente. Esto también se aplica a la precisión de los precios y las ofertas indicados de los productos.
8. Por lo tanto, co.uk siempre conserva la opción de cancelar un pedido y reembolsar el importe adeudado si los productos y las descripciones se indican incorrectamente.

Versión Condiciones Generales: 6 de diciembre de 2023