ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
ENVÍO
Todos los pedidos realizados a través de este sitio web serán gestionados por Spanish Hands BV (Todos los derechos reservados), el único distribuidor autorizado de productos Blue Tees Golf en países europeos seleccionados. Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Durante el periodo festivo esto puede cambiar. Nuestro centro logístico está cerrado los fines de semana y todos los días festivos de los Países Bajos. Tenga esto en cuenta al realizar pedidos.
Enviamos a los siguientes países. Consulte también los plazos de envío en días laborables, nuestros umbrales y tarifas de envío gratuito específicos del mercado.
| País | Divisa | Umbral de envío gratuito | Gastos de envío | Cronograma de envío (días laborables) |
|---|---|---|---|---|
| Austria | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 2-3 |
| Bélgica | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 1-2 |
| Bulgaria | Lev búlgaro (BGN) | 90 | 13.00 | 5-7 |
| Croacia | Kuna croata (HRK) | 50 | 6,99 | 4-5 |
| Chipre | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 5-7 |
| República Checa | Corona checa (CZK) | 1000 | 170.00 | 2-3 |
| Dinamarca | Corona danesa (DKK) | 500 | 50.00 | 2-3 |
| Finlandia | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 3-5 |
| Francia | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 2-3 |
| Alemania | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 1-2 |
| Hungría | Florín húngaro (HUF) | 10000 | 2700.00 | 2-3 |
| Irlanda | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 3-4 |
| Italia | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 2-4 |
| Letonia | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 3-4 |
| Lituania | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 3-4 |
| Luxemburgo | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 1-2 |
| Malta | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 5-7 |
| Países Bajos | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 1-2 |
| Noruega | Corona noruega (NOK) | 500 | 49.00 | 4-5 |
| Polonia | Złoty polaco (PLN) | 200 | 15.00 | 2-3 |
| Portugal | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 3-4 |
| Rumania | Leu rumano (RON) | 200 | 15.00 | 3-4 |
| Eslovaquia | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 3-4 |
| Eslovenia | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 2-4 |
| España | Euro (EUR) | 50 | 6,99 | 2-3 |
| Suecia | Corona sueca (SEK) | 500 | 49.00 | 2-4 |
| Suiza | Franco suizo (CHF) | 50 | 10.00 | 2-3 |
| Reino Unido | GBP | 50 | 5,99 | Yaya |
RETRASOS EN EL ENVÍO
Si bien hacemos todo lo posible para cumplir y enviar sus pedidos dentro de las 24 horas de lunes a viernes, a veces se produce un retraso durante el envío debido a direcciones de envío no válidas, condiciones climáticas o circunstancias fuera de nuestro control.
Si tu paquete no ha llegado en el plazo estimado, te sugerimos:
- Verifique la información de seguimiento para ver si se ha entregado. Si te lo han entregado y no lo has recibido, consulta con tus vecinos o con la sala de correo (si vives en un apartamento). A veces, las entregas se entregan por error a un vecino o se pasan por alto en una sala de correo.
- Si aún no puede encontrar su entrega, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a blueteesgolfsupport@spanishhands.com
DEVOLUCIONES / CAMBIOS
Sabemos que te encantarán los productos Blue Tees Golf, pero a veces las cosas no funcionan. Lo entendemos. Antes de realizar una compra, le recomendamos que lea toda la Política de devoluciones de Blue Tees Golf a continuación.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los pedidos se pueden devolver dentro de los 60 días siguientes a la fecha de entrega del pedido. Para calificar para un reembolso completo, los artículos devueltos deben estar en su estado original y sin evidencia de desgaste. También deberán devolverse todos los componentes incluidos en el pedido original. (Por ejemplo, nuestro telémetro viene con un estuche rígido, un cordón, un mosquetón y una tapa para la batería).
Todas las devoluciones se inspeccionan al recibirlas. Este proceso puede tardar entre 5 y 7 días hábiles en completarse. Si su devolución no pasa nuestra inspección de devolución, es posible que se le cobre una tarifa de reposición del 10% o que no califique para ningún reembolso. Los productos devueltos que no califiquen para un reembolso se reciclarán y no se le podrán devolver.
Para pedidos realizados a través de nuestro sitio web, siga las instrucciones a continuación sobre cómo devolver su producto. Nos hemos asociado con Loop para que el proceso sea lo más fácil posible para nuestros clientes. Le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución* y el costo de la etiqueta se deducirá de su reembolso cuando recibamos su paquete y se inspeccione su devolución.
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, su reembolso se procesará y se devolverá a la tarjeta utilizada en la compra.
Para iniciar una devolución o cambio, comuníquese con blueteesgolfsupport@spanishhands.com
INTERCAMBIOS
Si desea actualizar su telémetro a una versión más nueva, puede cambiar su pedido dentro de los 60 días a partir de la fecha de recepción de su pedido. Para poder optar a un cambio, los artículos devueltos deben estar en su estado original de funcionamiento, sin evidencia de desgaste y comprados en el sitio web blueteesgolf.eu. También deberán devolverse todos los accesorios incluidos en el pedido original. Siga las instrucciones a continuación para iniciar el proceso de intercambio.
Todos los intercambios se inspeccionan al recibirlos. Este proceso puede tardar entre 5 y 7 días hábiles en completarse. Si su telémetro devuelto no pasa la inspección, su cambio se tratará como una devolución.
Si desea actualizar su telémetro una vez finalizado el período de devolución de 60 días, puede beneficiarse de nuestro programa Trade Up. Este programa le permite cambiar su telémetro usado por uno nuevo con un precio reducido. Para más información, contáctenos al blueteesgolfsupport@spanishhands.com .
PROCESO DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO
Siga estos sencillos pasos para iniciar una devolución.
El proceso de devolución y cambio es para pedidos realizados en el sitio web de Blue Tees Golf. Si compró su producto Blue Tees Golf a un socio minorista o a Amazon, comuníquese con ellos para iniciar una devolución o cambio.
Simplemente envíenos un correo electrónico a blueteesgolfsupport@spanishhands.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Proporcione imágenes de respaldo si corresponde.
- Un miembro del equipo de soporte puede comunicarse con usted si tiene preguntas adicionales antes de aprobar su devolución o cambio. Una vez que se apruebe su devolución o cambio, se generará una etiqueta de devolución y se le enviará por correo electrónico.* Empaque los artículos que desea devolver o cambiar y envíe su paquete por correo. También deberán devolverse todos los accesorios incluidos en el pedido original.
- Proceso de intercambio:
- Todos los intercambios se inspeccionan al recibirlos. Este proceso puede tardar entre 5 y 7 días hábiles en completarse. Si su telémetro devuelto no pasa la inspección, su cambio se tratará como una devolución.
- Una vez que su devolución sea inspeccionada y aprobada, se enviará su nuevo artículo.
- Proceso de devolución
- Una vez recibida e inspeccionada la devolución, nuestro equipo de atención al cliente emitirá un reembolso por el precio de compra, menos el costo de la etiqueta de envío de devolución (si corresponde) y/o la tarifa de reposición (si corresponde). El reembolso se aplicará al mismo método de pago que se utilizó para el pedido original, a menos que elija recibir un crédito de la tienda. Tenga en cuenta que el proceso de inspección puede tardar entre 5 y 7 días hábiles desde que recibimos su paquete.
- Si optó por el crédito de la tienda, recibirá un correo electrónico con una tarjeta de regalo digital para utilizar en su próxima compra.
- Si se trata de una devolución de regalo, recibirá una tarjeta de regalo con crédito en la tienda por el importe del precio de compra original.